上网会遇到网页打不开、下载中断、或者在线视频、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 ADSL掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL
Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。当您使用ADSL遇到频繁掉线时，请确认是单机上网，还是多机共享上网。若是多机共享上网，请使用单机拨号上网检测。
排障流程
1、检查MODEM是否过热，如是过热，会造成上网速度变慢或不能正常上网等，请将MODEM断电10分种后再开。
2、检查断线时modem同步灯是否正常，如不正常，请检查分离器及分机是否连接正确。
3、关闭安装的防火墙、取消代理服务器、上网加速软件，删除多余的拨号软件（一般一台电脑只安装一种拨号软件，因为各种拨号软件之间不能确保全部兼容）。
4、如上述步骤仍无法解决，请您致电10000号报障。
